essCert
Hantera dina exportdokument digitalt med essCert
Digital ansökan via essCert
Elektronisk certifiering är idag det smidigaste sättet att hantera exportdokument, från och med 1 januari 2021 kommer all dokumenthantering att vara digital. Vi erbjuder våra medlemsföretag kostnadsfri rådgivning i dokumenthanteringsfrågor. Ansökan till essCert sker online och kunden kan sedan välja mellan att få en elektronisk certifiering och själva skriva ut dokumenten på egen skrivare eller låta Västerbottens Handelskammare skriva ut dem för manuell signering. Önskar ni att få fakturor eller andra dokument viserade laddar ni även upp dem via essCert.
Så här ansluter du dig till essCert:
1. Ladda ner och fyll i detta formulär (pdf)
2. Skicka formuläret till register@esscert.com
3. Den primära kontaktpersonen som ni angett i er ansökan får ett välkomstmail med inloggningsuppgifter.
4. Nu kan ni ansöka om handelsdokument online via essCert!
En annan fördel med elektronisk certifiering är att det är bra för miljön eftersom det minskar ledtiderna och reducerar transporterna till Västerbottens Handelskammare och Handelskammarens kontor.
Längre ner hittar du svar på de vanligaste frågorna rörande essCert.
Observera att essCert fungerar allra bäst med Google Chrome eller Firefox som webbläsare.
För teknisk support i systemet, vänligen maila support@esscert.com
Välkommen att kontakta oss via info@handelskammaren.ac eller 010-199 36 30 om du behöver hjälp
Vanliga frågor och svar om essCert
- Kan min kollega på annan ort skriva ut dokumenten även fast jag har ansökt om dem?
Ja, det går att ansöka och skriva dokumenten på olika platser.
- Kan jag lägga till kollegor på mitt företag som användare även om de arbetar på ett av våra kontor utomlands eller i andra städer?
Ja. Genom essCert får den geografiska placeringen av företagens personal ingen betydelse. Kollegor från hela världen kan därför ansöka om dokument från oss så länge avsändarens adress på ursprungscertifikatet är inom EU. För att lägga till användare, se fråga två.
- Vår primära kontaktperson har slutat på företaget. Spelar det någon roll?
Ja, ni måste då fylla i en ny Formal Undertaking med en ny primär kontakt.
- Går det att använda essCert med alla webbläsare?
EssCert fungerar med nästan alla andra webbläsare men problem kan uppstå med Explorer. Vi rekommenderar att du använder Google Chrome eller Firefox vid användandet av essCert.
- Går det att bakdatera dokument via essCert?
Ja, ansök då om Full Service och skriv i fältet under ” Comments/ Special Instructions” att det ska vara en bakdatering samt vilket datum ni önskar få bakdaterat. Observera att det inte går att bakdatera mer än tre månader tillbaka i tiden.
- Jag råkade skriva ett fel i ansökan och har nu skrivit ut certifikatet. Går det att redigera certifikatet via essCert eller måste jag ansöka på nytt?
Det går inte att redigera i ett redan utfärdat certifikat. Det enklaste sättet att ansöka på nytt är att gå in i den felaktiga ansökan i essCert och där klicka på kopiera. Då skapas en identisk ny ansökan där det går att korrigera felet och sedan skicka till handelskammaren för godkännande. Skriv i
ansökan under ” Comments/ Special Instructions” certifikatsnumret på det felaktiga certifikatet och att den ska makuleras.- Vi exporterar samma varor regelbundet till samma kunder, finns det möjlighet att kopiera en tidigare ansökan?
Ja, genom arkivet i essCert går du in på den tidigare ansökan och klickar där på kopiera. Då skapas en identisk ny ansökan där det också finns möjlighet att korrigera texten i samtliga fält om så önskas.
- Vad är det för skillnad när jag skriver ut dokumenten (DIY) och när handelskammaren skriver ut dem (Full Service)?
Vid valet DIY får dokumenten en elektronisk certifiering och du skriver själv ut dokumenten på din egna skrivare. Vid valet Full Service skriver handelskammaren ut dokumenten och stämplar dem manuellt. Vi rekommenderar att välja DIY eftersom du då slipper vänta på posten eller beställa bud för upphämtning. Även Egypten och Qatar accepterar numera elektronisk certifiering.
